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14.1 ?日程、活動和動態(tài)的使用

14.1 ?日程、活動和動態(tài)的使用

活動用于即時記錄，如剛剛電話聯(lián)系了客戶，做一下電話記錄等，在后臺可以創(chuàng)建字段、業(yè)務(wù)類型和頁面布局等；

日程用于安排未發(fā)生的工作，如任務(wù)、拜訪和會議等，后臺不可以創(chuàng)建字段、業(yè)務(wù)類型和布局等，但是可以在已安裝應(yīng)用中創(chuàng)建、啟用和關(guān)閉日程類型，并且配置日程結(jié)束后的匯報模板；

日程匯報模板需要創(chuàng)建業(yè)務(wù)對象，配置字段和業(yè)務(wù)類型等，然后點擊“已安裝應(yīng)用”中日程中的日程匯報設(shè)置，進行匯報模板配置；動態(tài)用于記錄該條數(shù)據(jù)中哪些字段發(fā)生了變化，并進行變化內(nèi)容的記錄追蹤，通過后臺設(shè)置可以在動態(tài)處快速創(chuàng)建活動，動態(tài)中追蹤的字段可以配置，例如我想追蹤業(yè)務(wù)對象“客戶”中的變化內(nèi)容，那么需要點開“客戶”，打開字段列表，然后點擊“設(shè)置追蹤歷史”，將需要追蹤的字段勾選即可；

日程和活動的關(guān)聯(lián)發(fā)生在以下情況：記錄某條活動時，動作尚未完成，有后續(xù)工作，如剛剛電話聯(lián)系客戶，客戶說半個小時后再打過來，這時候就可以勾掉活動中的完成狀態(tài)，填寫后續(xù)工作的開始時間等。