日立醫(yī)療是日立集團2014年成立的醫(yī)療健康事業(yè)集團，以“全民健康、生活安心”為愿景，以社會創(chuàng)新事業(yè)平臺為基礎，將成熟的醫(yī)療技術與雄厚的IT優(yōu)勢相融合，為患者提供從預防和診斷到治療乃至預后的貫穿整個醫(yī)療階段的設備和服務，為醫(yī)療機構提供從設備優(yōu)化、基礎設施建設到運營支援等在內的全方位解決方案。

日立集團健康事業(yè)在中國設三個分公司，分別是日立醫(yī)療（廣州）有限公司、日立醫(yī)療器械（北京）有限公司、阿洛卡國際貿易（上海）有限公司。作為日立集團旗下公司統(tǒng)一管理運營。在全國各地主要城市均設有分公司和辦事機構，建立了完善的銷售及售后服務體系。

日立醫(yī)療在中國提供5大影像健康支持，涵蓋US 、MR、 CT、XR、NIRS。2011年日立集團收購株式會社阿洛卡，強強聯(lián)合后的日立阿洛卡超聲產品為醫(yī)療超聲領域源源不斷地提供成熟、先進的全球領先技術。大影像方面，日立亦始終著眼于未來，同時腳踏實地為健康事業(yè)努力。作為高度專業(yè)化的影像設備營銷公司，日立醫(yī)療始終保持對臨床需求變化的敏感性，不斷推動全新影像診斷理念的形成和發(fā)展。

使用情況詳述：

1、建立完整的客戶檔案，提高客戶服務能力

醫(yī)療器械行業(yè)具有銷售金額大、周期長、涉及人員多等典型特征，復雜的渠道結構往往導致廠商對渠道和終端的洞察力不足，紅圈CRM將幫助日立醫(yī)療建立全面完整的合作伙伴及醫(yī)院客戶的信息檔案，使其能夠實時跟進項目進展，準確掌握產品在銷售通路的流量、流速和終端的銷售表現(xiàn)，持續(xù)優(yōu)化其營銷模式、銷售流程、協(xié)作策略和服務支持等。

2、提升銷售團隊的效率和效能

作為知識密集與資金密集型的行業(yè)，醫(yī)療器械企業(yè)要建立完善的營銷網絡，需要業(yè)務人員持之以恒的努力，同時營銷能力也非常重要。日立醫(yī)療業(yè)務人員眾多，且分散在全國各地，常年在外跑市場，很難對他們進行管理。紅圈CRM為日立醫(yī)療配置了個性化的業(yè)務模塊，規(guī)范業(yè)務人員日常營銷及進銷存管理等工作流程，同時業(yè)務人員每日工作情況企業(yè)能夠實時了解，有效保障了業(yè)務人員的工作積極性。不僅如此，紅圈CRM為日立醫(yī)療優(yōu)化人員提供量化依據，通過把業(yè)務人員工作勤奮度和業(yè)績進行綜合評估，企業(yè)能夠鎖定優(yōu)秀人員，不斷優(yōu)化人員策略，同時對潛力業(yè)務人員進行針對性的業(yè)務指導，提升業(yè)務人員的營銷能力。

3、輔助企業(yè)科學決策

紅圈CRM為日立醫(yī)療量身定制了關鍵指標數(shù)據報表，包括業(yè)務人員的工作計劃和完成率分析、銷售業(yè)績達成分析、整體市場變化分析等，幫助企業(yè)制定更加清晰的市場策略。