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紅圈CRM系統(tǒng)給企業(yè)的未來戰(zhàn)略發(fā)展以強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持

作者: 來源: 時(shí)間:2019-04-08

你有沒有遇到過以為這個(gè)客戶萬無一失,卻被其他同事?lián)屜群瀱蔚那闆r?或者更糟糕的是,你不知道給哪些客戶推銷了產(chǎn)品;你接管了其他銷售人員的客戶,但是你并不知道客戶的主要需求,一切信息資料又要重新開始整理;而這些問題,紅圈CRM系統(tǒng)可以輕松的幫助你和你的銷售團(tuán)隊(duì)解決掉。


1、記錄電話

紅圈CRM系統(tǒng)可以記錄客戶和銷售人員之間發(fā)生的所有事件,從最開始的對話著手,通過溝通掌握他們所有的重要信息和個(gè)人資料,以便日后可以驗(yàn)證信息。記錄這些可以防止銷售人員犯錯(cuò)誤,而且可以挖掘客戶需求。紅圈CRM系統(tǒng)幫助銷售人員保存客戶最新、最完整的信息,幫助銷售人員做好準(zhǔn)備工作,維護(hù)好與客戶之間的溝通。

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2、關(guān)注銷售過程


紅圈CRM系統(tǒng)基于銷售漏斗理念研究開發(fā)而成,“以客戶為中心”完整記錄客戶生命周期的全過程,幫助企業(yè)更好地獲取和保存客戶信息,有效地避免客戶信息流失。紅圈CRM系統(tǒng)完美地詮釋了一個(gè)項(xiàng)目是如何從最開始溝通,到一步一步地協(xié)商、報(bào)價(jià),以及到最后的簽單的過程,整個(gè)過程都可以被詳細(xì)地記錄在系統(tǒng)中,猶如自己身臨其境一般。最大的好處就是,如果銷售人員一旦離職,也不用擔(dān)心客戶無法繼續(xù)維護(hù),一切需要重頭開始,只需查看一下客戶跟進(jìn)的記錄,有關(guān)業(yè)務(wù)的任何信息都能被完全操控,使交接工作變得易如反掌。


3、實(shí)現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)的無縫銜接

在使用紅圈CRM系統(tǒng)時(shí),可以通過對各部門人員的系統(tǒng)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,以及在客戶信息和銷售流程上的責(zé)任指派,可以輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門之間數(shù)據(jù)的無縫銜接。不管是售前、售中、售后出現(xiàn)的任何問題,都能通過紅圈CRM系統(tǒng)輕松的反應(yīng)出來,無論身處何地,只需要通過網(wǎng)絡(luò)就能登錄到系統(tǒng)中,及時(shí)解決任何問題,不給錯(cuò)誤制造機(jī)會。


紅圈CRM系統(tǒng)擁有全面的數(shù)據(jù)匯總中心,不僅能夠給企業(yè)提供系統(tǒng)中所記錄數(shù)據(jù)分析報(bào)表,還能夠以圖形化的形式呈現(xiàn),給企業(yè)的未來戰(zhàn)略發(fā)展以強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。


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近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個(gè)高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個(gè)話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個(gè)“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個(gè)熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識,就教于同行。

行業(yè)解讀 2021-02-05
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