站在風(fēng)口，豬都能飛起來(lái)。豬碰上風(fēng)也會(huì)飛，但是風(fēng)過(guò)去摔死的還是豬，因?yàn)槟氵€是豬，雖然你可以自豪的說(shuō)至少我飛起來(lái)經(jīng)歷過(guò)， 但是最終還是被摔死。每個(gè)人要思考怎么把控這個(gè)風(fēng)，怎么去掌握好這個(gè)風(fēng)，怎么提升自己，所以不應(yīng)該去尋找風(fēng)口，而是真正的把自己變成一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)就能夠飛起來(lái)的，以至于能夠翱翔。

紅圈營(yíng)銷(xiāo)C輪融資5000萬(wàn)美元，銷(xiāo)售易C輪裸融1500萬(wàn)美元，麥客A輪融資400萬(wàn)美元，EC營(yíng)客通是騰訊投資，這就更加讓移動(dòng)CRM市場(chǎng)繼續(xù)火熱，為2105年開(kāi)了一個(gè)好頭。面對(duì)動(dòng)不動(dòng)就融資幾百上千萬(wàn)美元的CRM新貴，其余CRM廠商該如何在他們的光環(huán)下獲取更多的客戶(hù)呢，是否移動(dòng)CRM迎來(lái)了下一個(gè)風(fēng)口豬呢？

過(guò)去的一年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，中國(guó)一直平靜無(wú)波的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)也被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)悄然改變著。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入以及云計(jì)算的普及，快速動(dòng)搖并打亂傳統(tǒng)企業(yè)軟件公司的運(yùn)營(yíng)模式，也給整個(gè)企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)帶來(lái)了新的商機(jī)和動(dòng)力，2015年將是移動(dòng)CRM高速增長(zhǎng)元年。

80后90后員工已經(jīng)成為公司員工的主力。他們對(duì)于移動(dòng)技術(shù)和工具的接受程度和依賴(lài)性較高，使用移動(dòng)管理軟件對(duì)這個(gè)群體進(jìn)行管理順理成章;從另一個(gè)側(cè)面來(lái)說(shuō)他們也更擅長(zhǎng)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具作為工作支撐。企業(yè)的管理層逐漸向70后和80后人群靠近，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更像為他們的工作習(xí)慣量身定制。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更符合老板們的工作習(xí)慣。

未來(lái)移動(dòng)CRM將成為企業(yè)與客戶(hù)共建的交互平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)這個(gè)交互平臺(tái)獲取、整合并分析客戶(hù)的行為軌跡、喜愛(ài)偏好等數(shù)據(jù)，進(jìn)而改進(jìn)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增加客戶(hù)粘性，提升忠誠(chéng)度;對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)CRM則是進(jìn)行最優(yōu)選擇，享受至上服務(wù)的快捷通道，也是客戶(hù)間交流需求，分享心得體驗(yàn)的開(kāi)放平臺(tái)。移動(dòng)CRM真正實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”。目前移動(dòng)CRM市場(chǎng)尚處于萌芽期，若要成下一個(gè)風(fēng)口豬，還有較長(zhǎng)的路要走。

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