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為何買了項目管理軟件,卻發(fā)現(xiàn)60%的功能根本用不到?(項目管理軟件哪個好)

作者:紅圈 來源:紅圈 時間:2021-05-27

企業(yè)在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,通常都會購置數(shù)字化軟件。但由于軟件市場品類繁雜,容易讓人“眼花繚亂”,加上對各類軟件的功能不夠了解,常常會在購置軟硬件環(huán)節(jié)出現(xiàn)“好大求全”的問題。


據(jù)Standish Group,企業(yè)級軟件平均有超過60%的功能都處于幾乎不被使用或者完全不被使用的狀態(tài)。企業(yè)在購置這些軟件時往往只是憑借一時的直覺,覺得“功能越多越好”、“越全面越好”、“這些可能會用到”、“有總比沒有好”……然而不僅導(dǎo)致了前期項目實施周期加長、成本提高,還導(dǎo)致在實際應(yīng)用過程中復(fù)雜度提高、出錯率上升,反而給員工造成了諸多不便,影響了最終的轉(zhuǎn)型效果。


究其原因,可以歸結(jié)為以下幾點:


  • 各級委托代理矛盾 :各級員工為了避免事后被上級批評“考慮不周”,寧可在采購數(shù)字化工具時選擇“寬打窄用” 。


  • 缺乏對基層的科學(xué)調(diào)研 :由于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體規(guī)劃者一般為企業(yè)高層,在執(zhí)行過程中可能忽視了對基層員工需求的切實理解。


  • 消費者心理向B端滲透 :除了“寬打窄用”偏好之外,企業(yè)往往也會被商家“附贈”、 “優(yōu)惠”營銷策略吸引,選擇了并不必要的產(chǎn)品和功能。


  • 數(shù)字化的廣告效應(yīng):即使不是技術(shù)密集行業(yè),許多企業(yè)也會將數(shù)字化作為宣傳標(biāo)榜,從而在數(shù)字化建設(shè)時力求大而全的廣告效應(yīng)。



那么,企業(yè)究竟該如何選擇項目管理軟件呢?


1、了解內(nèi)部數(shù)字化程度,梳理實際需求


企業(yè)在購置軟件之前不要盲目開始“海選”,首先應(yīng)該明確梳理自身需求,想清楚企業(yè)需要軟件來解決哪些問題?企業(yè)目前的數(shù)字化基礎(chǔ)如何?根據(jù)需要解決的問題來尋找具備對應(yīng)功能的軟件,同時也要根據(jù)內(nèi)部的數(shù)字化程度來選擇對應(yīng)的軟件:


  • 如零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱,可優(yōu)先考慮傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性項目管理軟件,如OA、ERP、CRM等,這些軟件完全可以滿足轉(zhuǎn)型初期的需求,且操作簡單容易入門,實用性更高。


  • 如果企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化程度已經(jīng)較高,基礎(chǔ)軟件無法滿足復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景,則可在考慮購置一些功能較全面的軟件,此時員工已經(jīng)熟悉數(shù)字化管理,對這類軟件的接受度也會相對較高。但也需注意,功能不是越多越好,還是要符合自身需求。


2、操作簡單實用,具備個性化智能解決方案


選擇項目管理軟件時,操作簡單實用也是一大要點。一部分軟件雖然功能非常全面,但相應(yīng)的操作流程也非常復(fù)雜,員工記不住、學(xué)不會、用不對,久而久之軟件就被棄置一邊了,也自然失去了其實際的作用。


因此,建議優(yōu)先選擇能夠通過后臺靈活配置的方式,精準(zhǔn)匹配企業(yè)個性化業(yè)務(wù)場景的軟件系統(tǒng),這類軟件可以貫穿企業(yè)業(yè)務(wù)管理的行為、過程與結(jié)果,為企業(yè)提供高效的個性化數(shù)據(jù)智能解決方案,精準(zhǔn)助力企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。


3、配備覆蓋整個購買+使用周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)


在軟件選擇時,還需要著重考慮購買軟件后,是否有專業(yè)團隊進行實施前的詳細(xì)需求調(diào)研,實施中的使用培訓(xùn),以及售后的長期運維管理能力。


沒有詳細(xì)的需求調(diào)研,則造成軟件配置不實用,功能不匹配等問題;沒有線下詳細(xì)的使用培訓(xùn)過程,員工搞不清使用流程,買了不會用,用不好,再好的軟件也無法發(fā)揮實際作用;沒有售后長期運維管理服務(wù),后期軟件出現(xiàn)大大小小的問題沒人解決,導(dǎo)致軟件無法繼續(xù)使用。


綜上,企業(yè)在選擇軟件時,應(yīng)當(dāng)“知己知彼”,先梳理自身需求,再針對性地進行選擇。同時還需注意軟件的是否操作簡單、是否實用,能不能根據(jù)企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)場景進行靈活配置。最后了解軟件公司是否具有全面的服務(wù)能力,以保證使用全程無憂,避免軟件和資金的浪費。


作為中國企業(yè)級“SaaS+PaaS”移動管理云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,紅圈項目管理軟件經(jīng)過了研發(fā)團隊歷經(jīng)數(shù)年潛心打磨,可根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務(wù)場景進行個性化配置,操作簡單實用,且團隊的服務(wù)圍繞著客戶的整個使用周期。前期詳盡需求調(diào)研、上線后可進行線下培訓(xùn)、售后有專業(yè)團隊進行長期運維管理,真正讓軟件成為企業(yè)的好幫手,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。





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