大數據時代的來臨，對于企業而言，既是機遇又是挑戰。現階段，大數據已經滲入到企業管理的方方面面，可以預見，企業即將迎來一場數據化管理變革。那么，大數據對企業管理決策有哪些重要影響？企業日后如何有效運用大數據為決策過程服務呢？

一、大數據在企業管理決策中的應用優勢

大數據在企業管理決策中具有顯著的應用優勢：

第一，有助于提升決策效率，大數據平臺擁有實時采集數據資源的功能，并可基于對海量數據的快速處理和分析，提取出關鍵信息，能夠較好的滿足企業的即時性需求；

第二，促使決策主體日益多元化，以往決策方式相對單一，企業高層管理人員是決策的主體，一般采用經驗來決策公司重大事項，主觀性較強，但是大數據環境下，網絡媒體使企業員工也有機會能夠參與到決策過程中，決策組織結構得以拓展；

第三，增強了決策的說服力，依托于大數據的企業管理決策，具備深厚的事實基礎，融合管理者的洞察經驗，在很大程度上強化了決策方案的可信度。

二、如何有效運用大數據為企業管理決策服務

（一）加大信息化建設力度

信息化建設是大數據應用的基礎，在大數據時代下，為切實提升企業在市場上的核心競爭力，企業需從構建信息決策系統出發，運用信息系統廣泛采集數據資源，并通過創建相關數據模型，對海量數據資源進行篩選、存儲和分析處理，進而明確客戶需求、業務發展和商機動向，從而為制定近期決策方案提供價值參考。在具體實施過程中，企業首先應制定與公司經營性質相匹配的完整IT戰略計劃，從宏觀角度上將信息建設工作分層處理，逐步踐行決策系統建設、組織管理、人員配備、流程管控等環節工作，全方位提升企業內部信息化水平。

（二）以客戶需求為價值導向

企業內部業務流程的優化、戰略計劃的制定等均需以客戶需求為價值導向，企業在經營過程中，除做好內部項目管理工作外，還應利用大數據技術結合信息化系統暢通企業與客戶溝通渠道，全面聆聽客戶意見，并實時采集和分析用戶需求數據，進一步發現潛在的需求增長點，通過在決策過程中傳達給企業高層管理人員，使其在今后的工作中及時調整業務方向，完善相關體制機制和配套設施，以提升客戶體驗，增強客戶對企業的信任感和依賴感。

（三）與大數據機構建立友好合作關系

大數據的應用對技術環境有著較高的要求，部分企業在構建大數據平臺的初期，對配套設施和相關技術均不懂得如何正確選擇和使用，而現今外部大型企業、行業協會和科研院所等擁有專業的大數據技術和配套設施，基于此，企業可通過與外源機構進行洽談，以建立友好合作關系，如此雙方便可共享技術、設備、人才等資源，對加快數據采集、存儲、分析、共享以及服務產業鏈革新等方面具有著積極的現實意義。

（四）健全大數據企業管理決策機制

為充分發揮大數據在企業管理決策中的作用，企業可通過健全大數據企業管理決策機制來實現，首先完善內部制度，細化數據管理和績效考核細則，將數據收集和分析任務落實到各個生產部門，真正做到一體化管理，提升決策的時效性；其次，科學制定人才培養方案，企業需根據大數據時代要求明確人才培養規格，并定期開展大數據和計算機技術講座培訓活動，將大數據思維內化到企業文化中，使員工能夠運用大數據手段來解決和分析業務問題；最后，加速技術創新，在現有技術的基礎上，精心研發適合企業的數據挖掘技術和數據可視化技術，促使價值信息提取過程逐步簡化，并增強企業決策的權威性。

總結

大數據深刻影響著企業的管理決策過程，使決策環境、決策數據、決策主體、決策組織以及決策技術均發生了不同程度的轉變，并不斷朝向良性方向發展。面對大數據時代所帶來的機遇和挑戰，企業應當做好充分的準備，從提升信息化水平入手，同大數據企業建立友好合作關系，共享數據、設備、人才資源，加大數據挖掘人才培養力度，并廣泛收集客戶需求數據作為業務方向調整依據，推進企業創新戰略計劃的實現。

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